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O que conta como um vídeo?
Cada vídeo que você cria, em um tamanho. Refazer o mesmo texto dentro de um dia não conta duas vezes.
Quando meus vídeos grátis voltam?
No primeiro dia de cada mês você ganha 2 novos. Vídeos grátis não usados não acumulam, os créditos sim.
E se um vídeo falhar?
Aí ele não conta: o crédito volta direto para sua conta.
Posso tirar a marca d'água depois?
Sim, em Meus vídeos você pode refazer um vídeo com marca d'água sem ela por um crédito, enquanto ele ainda estiver guardado (24 horas).
Os créditos expiram?
Não. Compre uma vez e use quando quiser.
Posso pedir reembolso?
Os créditos entram na sua conta na hora. Comprou sem querer e ainda não usou? Fale com a gente em [email protected] em até 14 dias.